Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - BACCHANALES, Restaurant Gastronomique
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau numérique est envoyé immédiatement après votre achat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de dégustation selon les disponibilités chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles en version numérique et peuvent être offerts immédiatement. Bacchanales, restaurant gastronomique, est situé au cœur du deuxième arrondissement de Lyon, entre Bellecour et Carnot Perrache.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, il suffit de cocher l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer directement sur place lors de la finalisation de votre commande. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, avec une cuisine inspirée des recettes bourgeoises du début du XXe siècle et une touche moderne, chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat sur notre site. Vous pourrez ensuite inviter des participants via email ou partage de lien. Les bénéficiaires pourront réserver leurs dates pour découvrir notre menu dégustation en 7 services, au cœur de Lyon, dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique, vous pouvez choisir parmi plusieurs coffrets cadeaux à des montants prédéterminés, allant de 75 € à 130 € par personne, pour offrir une expérience gastronomique unique.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre boutique officielle, utilisez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation pour en créer un nouveau. BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' dans notre boutique officielle BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et envoyés immédiatement au format numérique, permettant à l'heureux bénéficiaire de réserver ses dates auprès de notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée. Profitez de l'expérience gastronomique unique offerte par BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau Bacchanales, sélectionnez votre menu, ajoutez-le au panier et personnalisez-le avec un message. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, nos coffrets cadeaux permettent au bénéficiaire de choisir parmi nos différentes expériences gastronomiques. Il pourra opter pour un menu dégustation en 7 services ou avec accord mets et vins, selon ses envies, dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. Chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique, vous pouvez offrir un menu dégustation en 7 services avec ou sans accord mets et vins, pour une expérience gastronomique unique à Lyon.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous écrire à l'adresse e-mail indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de BACCHANALES, Restaurant Gastronomique est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également nous envoyer un email ou utiliser notre formulaire en ligne pour toute question concernant votre coffret cadeau.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez vérifier le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat de votre coffret chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont du mardi au samedi soir à partir de 19h30 et le samedi midi, comme notre restaurant gastronomique BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous trouverez des informations détaillées sur notre site web et pourrez réserver vos dates directement auprès de l'établissement Bacchanales, Restaurant Gastronomique.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ vous guidera dans l'utilisation de votre coffret cadeau pour découvrir la cuisine gastronomique de Jean-Baptiste MAGNO et les accords mets et vins de Jérôme, notre sommelier. Vous y trouverez des informations pratiques sur la réservation et la validité de votre coffret, chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau pour le restaurant Bacchanales ne comprend pas l'accès à un spa, car l'établissement est un restaurant gastronomique situé au cœur de Lyon. Vous pourrez profiter d'une expérience culinaire unique dans un cadre authentique, avec des menus dégustation et des accords mets et vins soigneusement sélectionnés par l'équipe passionnée de Bacchanales, Restaurant Gastronomique.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau profite des mêmes services que les autres clients, sous réserve des conditions de réservation de l'établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Le détail des prestations de votre coffret cadeau est indiqué sur le coffret lui-même ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez notamment les options de menu dégustation en 7 services, avec ou sans accord mets et vins, proposées par le chef Jean-Baptiste MAGNO. Ces prestations sont disponibles du mardi au samedi soir à partir de 19h30 et le samedi midi dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu pour BACCHANALES, Restaurant Gastronomique ne comprend pas de parking inclus. L'établissement est situé au cœur du deuxième arrondissement de Lyon, entre Bellecour et Carnot Perrache.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de BACCHANALES, Restaurant Gastronomique, ne comprennent pas le petit-déjeuner. Les prestations incluses sont précisées dans les conditions du coffret.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Chez Bacchanales, l'équipe de passionnés vous accueille chaleureusement et vous propose une expérience gastronomique unique, avec des menus inspirés des recettes bourgeoises du début du XXe siècle revisitées de manière moderne et créative. Le bénéficiaire d'un coffret cadeau pourra profiter de cette attention particulière dans notre restaurant gastronomique BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
L'inclusion d'une boisson de bienvenue dépend des conditions de votre coffret cadeau. Les menus dégustation proposés par Bacchanales incluent une expérience gastronomique complète, avec des accords mets et vins soigneusement sélectionnés par le sommelier. Pour profiter pleinement de votre séjour, vous pourrez également découvrir le bar à vin situé au rez-de-chaussée de notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement Bacchanales, Restaurant Gastronomique. Vous n'avez pas besoin d'en apporter lors de votre visite.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies, directement sur notre site. Des options de personnalisation sont disponibles pour répondre à vos besoins spécifiques, avec un envoi immédiat au format numérique. Profitez de l'expérience gastronomique unique proposée par BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. Les coffrets sont envoyés immédiatement après l'achat, et les bénéficiaires peuvent réserver leurs dates auprès de l'établissement. Bacchanales, restaurant gastronomique, situé à Lyon, propose des menus dégustation et des accords mets et vins pour une expérience culinaire unique.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation, adaptés à vos besoins spécifiques. Des coffrets cadeaux pour découvrir la cuisine gastronomique du chef Jean-Baptiste MAGNO et les accords mets et vins soigneusement sélectionnés par notre sommelier Jérôme, dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée associée à votre coffret cadeau, vous pouvez nous fournir votre numéro de commande ainsi que les nouvelles coordonnées. La mise à jour sera effectuée dans les meilleurs délais, selon les conditions de notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre expérience, vous pouvez laisser un avis en vous connectant à votre espace client. Les modalités peuvent varier selon les conditions de l'établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site ou les informations spécifiques à chaque coffret. Le restaurant Bacchanales, Restaurant Gastronomique, est situé au cœur du deuxième arrondissement de Lyon et est ouvert du mardi au samedi soir à partir de 19h30 et le samedi midi.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Pour votre dîner au restaurant Bacchanales, une tenue correcte est recommandée. Le restaurant gastronomique Bacchanales, situé à Lyon, accueille ses convives du mardi au samedi soir à partir de 19h30 et le samedi midi, avec une cuisine inspirée des recettes bourgeoises du début du XXe siècle, sublimée par des accords mets et vins soigneusement sélectionnés. Profitez de cette expérience culinaire unique dans un cadre élégant et authentique, servi par une équipe de passionnés, chez Bacchanales, Restaurant Gastronomique.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un menu dégustation chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique dépend des conditions spécifiques de l'établissement. Vous pouvez offrir un coffret cadeau pour une expérience culinaire unique, avec des menus inspirés des recettes bourgeoises du début du XXe siècle, sublimés par des accords mets et vins soigneusement sélectionnés.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, une réservation est nécessaire. Le restaurant Bacchanales, situé à Lyon, est ouvert du mardi au samedi soir à partir de 19h30 et le samedi midi. Bacchanales, Restaurant Gastronomique.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour rejoindre le restaurant Bacchanales depuis l'aéroport, vous pouvez utiliser les transports en commun comme le métro ou le tramway, ou opter pour un taxi. Le restaurant est situé au cœur du deuxième arrondissement de Lyon, entre Bellecour et Carnot Perrache, facilement accessible depuis les principaux axes de la ville. Bacchanales, Restaurant Gastronomique.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité de notre établissement aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures présentes. Bacchanales, restaurant gastronomique, est situé au cœur du deuxième arrondissement de Lyon, entre Bellecour et Carnot Perrache.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
L'établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique, situé à Lyon, n'accepte pas les animaux de compagnie afin de garantir le confort et la tranquillité de tous ses convives.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque coffret cadeau ou directement sur le site de l'établissement. Vous y trouverez des options comme le menu dégustation en 7 services avec accord mets et vins ou sans accord, proposés par le chef Jean-Baptiste MAGNO. Bacchanales, restaurant gastronomique.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
BACCHANALES, Restaurant Gastronomique est ouvert du mardi au samedi soir à partir de 19h30 et le samedi midi. Vous pouvez profiter de notre bar à vin au rez-de-chaussée, qui propose des assiettes à partager, toujours de saison et locavores.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
La disponibilité d'un parking à proximité de BACCHANALES, Restaurant Gastronomique dépend des options locales. L'établissement est situé au cœur du deuxième arrondissement de Lyon, entre Bellecour et Carnot Perrache.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de BACCHANALES, Restaurant Gastronomique sont envoyés immédiatement par email après votre achat. Vous pouvez ainsi les offrir sans délai à vos proches.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux. Vous recevrez immédiatement votre coffret cadeau au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Chez Bacchanales, nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour découvrir notre restaurant gastronomique. Les coffrets permettent de réserver une expérience culinaire unique, avec des menus dégustation en 7 services, sublimés par des accords mets et vins. Vous pouvez offrir ces moments d'exception dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Le coffret cadeau BACCHANALES, Restaurant Gastronomique est disponible en format physique ou numérique. Vous pouvez choisir l'option qui vous convient le mieux pour offrir une expérience gastronomique unique.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont présentés dans un emballage soigné et élégant, reflétant l'excellence de notre restaurant gastronomique BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez opter pour un coffret cadeau numérique chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique. Il sera envoyé par email, permettant ainsi une remise immédiate à l'heureux bénéficiaire.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. L'envoi est immédiat au format numérique, et le bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons la livraison internationale de nos coffrets cadeaux. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat au format numérique. Le bénéficiaire pourra ainsi réserver ses dates auprès de notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de BACCHANALES, Restaurant Gastronomique sont envoyés par voie postale sous 2 à 5 jours ouvrés à partir de la date d'achat. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de dégustation selon les disponibilités de notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates rapidement chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Votre coffret cadeau est envoyé immédiatement au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon votre préférence. L'envoi est immédiat et l'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est immédiat, car il est envoyé au format numérique. Vous pouvez ainsi l'offrir sans attendre à votre proche, qui pourra réserver sa date de dégustation au restaurant gastronomique BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation, votre coffret cadeau reste valable et peut être utilisé pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de validité indiquées lors de l'achat. Vous pouvez profiter de votre expérience gastronomique du mardi au samedi soir à partir de 19h30 ou le samedi midi dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation peut être envisagé selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Bacchanales, restaurant gastronomique situé à Lyon, propose des menus dégustation en 7 services avec ou sans accord mets et vins, pour une expérience culinaire unique.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées au moment de l'achat chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité et peut être effectuée directement auprès de l'établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de votre réservation chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date de votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités de l'établissement. Bacchanales, restaurant gastronomique situé à Lyon, est ouvert du mardi au samedi soir à partir de 19h30 et le samedi midi. Les modalités de report sont applicables dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience gastronomique dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Pour des événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, Bacchanales propose des coffrets cadeaux spéciaux. Vous pouvez découvrir les offres disponibles directement sur notre site, avec des menus dégustation et des accords mets et vins pour des moments inoubliables chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets adaptés à diverses occasions, y compris les anniversaires, mariages ou événements entre amis. Nos menus dégustation en 7 services, avec ou sans accord mets et vins, sont parfaits pour célébrer ces moments spéciaux. Découvrez notre sélection pour trouver l'offre idéale chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par Bacchanales sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de l'établissement, avec un paiement sécurisé et un envoi immédiat au format numérique. Profitez de l'expérience gastronomique unique de BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux de BACCHANALES, Restaurant Gastronomique correspondent à celles proposées par l'établissement, avec des menus dégustation en 7 services et des accords mets et vins. Les bénéficiaires peuvent réserver leurs dates directement auprès de l'établissement pour profiter de leur expérience gastronomique.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est entièrement sécurisé sur notre plateforme. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas proposé pour les coffrets cadeaux de l'établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options disponibles lors de votre achat.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience gastronomique unique au restaurant Bacchanales. Chaque coffret permet de découvrir la cuisine du chef Jean-Baptiste Magno, inspirée des recettes bourgeoises du début du XXe siècle, sublimée par des accords mets et vins soigneusement sélectionnés par Jérôme, le sommelier. Ces créations exclusives sont disponibles uniquement dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les conditions de l'établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous recevez ensuite un coffret numérique à offrir, avec la possibilité de réserver des dates auprès de l'établissement. Profitez de l'expérience gastronomique unique de BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat d'un coffret cadeau chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique, tous vos paiements sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client sur notre site. Les conditions de réservation et d'utilisation de votre coffret cadeau sont précisées lors de l'achat dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay pour vos coffrets cadeaux chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Après votre achat d'un coffret cadeau, une facture vous sera envoyée par email. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre boutique officielle de BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Oui, vous pouvez payer votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique, nous proposons des coffrets pour découvrir notre menu dégustation en 7 services, avec ou sans accord mets et vins.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique. Vérifiez simplement sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Le paiement est sécurisé et effectué directement à l'établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de la commande, qui sera joint au coffret cadeau. Profitez de l'expérience gastronomique unique de notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de BACCHANALES, Restaurant Gastronomique, peuvent être personnalisés selon les options disponibles. Par exemple, vous pouvez choisir entre un menu dégustation en 7 services avec accord mets et vins ou sans, pour une expérience gastronomique unique au cœur de Lyon.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Vous avez la possibilité d'opter pour un emballage premium pour vos coffrets cadeaux, afin de les offrir dans un écrin élégant. Cette option est disponible lors de votre commande en ligne, pour une touche supplémentaire de raffinement. BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale, comme un anniversaire ou un mariage. Les coffrets Bacchanales offrent des menus dégustation en 7 services, avec ou sans accord mets et vins, pour une expérience gastronomique unique dans notre restaurant BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier pour le restaurant Bacchanales, nous pouvons vous en envoyer un duplicata sous réserve de disponibilité. Ce duplicata sera émis selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement. Les coffrets sont personnalisables et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux coffrets cadeaux pour des prestations de services. Le coffret cadeau BACCHANALES, Restaurant Gastronomique est non échangeable et non remboursable.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier dépend des conditions générales de vente de notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si votre coffret cadeau est endommagé ou comporte une erreur, une photo du coffret sera nécessaire pour traiter votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les conditions de remboursement de votre coffret cadeau dépendent des conditions générales de vente de notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de validité, celui-ci ne pourra malheureusement plus être utilisé. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de validité au moment de l'achat, afin de profiter pleinement de l'expérience gastronomique proposée par BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, suivez les instructions indiquées sur le bon d'achat. Le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement de votre coffret cadeau dépendent des conditions d'utilisation précisées lors de votre achat. Chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique, nous nous engageons à traiter vos demandes dans les meilleurs délais.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux achetés chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique ne sont ni échangeables ni remboursables.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau. Pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique, vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau est soumise aux disponibilités de l'établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est conseillé de réserver vos dates au plus tôt.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe. BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver dans notre établissement Bacchanales, Restaurant Gastronomique, munissez-vous du numéro de votre coffret cadeau, indispensable pour valider votre réservation.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
Vous pouvez utiliser votre coffret cadeau le week-end, car le restaurant Bacchanales est ouvert le samedi midi et le samedi soir, ainsi que du mardi au vendredi soir à partir de 19h30. Vérifiez simplement les disponibilités au moment de la réservation dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
Chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique, l'utilisation des coffrets cadeaux est possible du mardi au samedi soir à partir de 19h30 et le samedi midi. Veuillez vérifier les disponibilités spécifiques pour les jours fériés directement auprès de l'établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique. Le restaurant est ouvert du mardi au samedi soir à partir de 19h30 et le samedi midi, vous permettant de choisir parmi ces créneaux pour profiter de votre expérience gastronomique.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement Bacchanales, Restaurant Gastronomique, selon les disponibilités. Le restaurant est ouvert du mardi au samedi soir à partir de 19h30 et le samedi midi, avec un bar à vin proposant des assiettes de saison et locales. Bacchanales, Restaurant Gastronomique.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement Bacchanales, Restaurant Gastronomique. Le restaurant est ouvert du mardi au samedi soir à partir de 19h30 et le samedi midi.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement Bacchanales, Restaurant Gastronomique, situé au cœur du deuxième arrondissement de Lyon, qui est ouvert du mardi au samedi soir à partir de 19h30 et le samedi midi.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Il est possible de modifier votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, sous réserve des conditions de l'établissement. Vous pouvez ainsi choisir un menu dégustation en 7 services ou un menu avec accord mets et vins, selon vos envies. Bacchanales, restaurant gastronomique.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange, comme notre menu dégustation en 7 services ou notre menu avec accord mets et vins. Les éventuels suppléments ou options sont à votre charge, et vous pouvez réserver vos dates directement auprès de notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il est valable pour une expérience gastronomique au cœur de Lyon, dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour le restaurant Bacchanales peut être utilisé en une seule fois. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique, situé au cœur du deuxième arrondissement de Lyon.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Bacchanales, restaurant gastronomique situé au cœur de Lyon, propose des menus dégustation en 7 services pour une expérience culinaire unique, sublimée par des accords mets et vins. Pour profiter de cette offre, le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de l'établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et ne peut être utilisé que par vous-même. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les conditions de l'établissement. Les modalités sont indiquées sur votre coffret cadeau. Bacchanales, restaurant gastronomique, est situé au cœur du deuxième arrondissement de Lyon.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Une pièce d'identité peut être demandée lors de votre arrivée au restaurant Bacchanales. Le restaurant gastronomique Bacchanales, situé à Lyon, est ouvert du mardi au samedi soir à partir de 19h30 et le samedi midi.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence d'animaux de compagnie n'est pas autorisée dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour utiliser votre bon cadeau, réservez directement auprès de notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique. Vous pouvez choisir de venir découvrir notre menu dégustation en 7 services ou notre menu avec accord mets et vins, du mardi au samedi soir à partir de 19h30 ou le samedi midi.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau Bacchanales peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités de notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
BACCHANALES, Restaurant Gastronomique est ouvert du mardi au samedi soir à partir de 19h30 et le samedi midi. Les horaires d'arrivée et de départ pour les réservations avec un coffret cadeau sont à confirmer lors de la réservation directe auprès de l'établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Vous pouvez opter pour un menu dégustation en 7 services ou avec accord mets et vins, pour une expérience gastronomique unique au cœur de Lyon. Profitez de la cuisine du chef Jean-Baptiste MAGNO et de la sélection de vins de Jérôme, sommelier, dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau Bacchanales vous offre le choix entre différentes expériences gastronomiques, comme notre menu dégustation en 7 services, tandis qu'un bon à montant libre vous permet de régler une prestation à hauteur du montant de votre choix dans notre restaurant gastronomique BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont disponibles sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour connaître les modalités d'utilisation et de réservation. Chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique, nous vous invitons à choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de BACCHANALES, Restaurant Gastronomique, en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de réservation selon les disponibilités, du mardi au samedi soir à partir de 19h30 ou le samedi midi.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau peut être offert à un tiers. Il suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande pour que celui-ci puisse réserver ses dates et profiter de l'expérience gastronomique chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique, la validité est généralement d'un an à partir de la date d'achat, mais il est possible de faire une demande de prolongation sous certaines conditions.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'achat, dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau Bacchanales est de 1 an. Vous pouvez l'offrir en toute sérénité, sachant que l'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates directement auprès de notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
Les enfants sont-ils acceptés ?
BACCHANALES, Restaurant Gastronomique, situé au cœur de Lyon, accueille les enfants pour le déjeuner du samedi midi. En soirée, l'établissement est plutôt destiné à un public adulte, avec une ambiance gastronomique et une carte des vins soignée.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret cadeau, le solde restant est perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire. Ces conditions s'appliquent dans notre établissement BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.
L'accès au spa est-il privatif ?
Le coffret cadeau de BACCHANALES, Restaurant Gastronomique, ne comprend pas d'accès au spa. L'établissement se concentre sur une expérience gastronomique et oenologique, avec des menus dégustation et des accords mets et vins, dans un cadre authentique et convivial au cœur de Lyon.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des menus dégustation en 7 services, avec ou sans accord mets et vins, offrant une expérience culinaire inspirée des recettes bourgeoises du début du XXe siècle, revisitées avec une touche moderne et créative. Les coffrets sont personnalisables et peuvent être envoyés immédiatement au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de dégustation. Découvrez notre sélection de coffrets cadeaux chez BACCHANALES, Restaurant Gastronomique.